林成州
上海南安商會永遠名譽會長
上海華通閥門有限公司執行董事
“這是一個最壞的時代,也是最好的時代”用這句話來形容現在的閥門行業再貼切不過了。
作為閥門行業的“務實派”,華通立足上海,布局全國,占據了天時、地利、人和等優勢,公司掌舵者林成州一直堅持不貸款、有多少錢做多少事,穩中求進,不斷創新;以溫馨團結的“人和”精神為團隊核心追求,前有一支戰無不勝的優秀團隊,后有全國上百個銷售團隊鼎力支持,可謂聲勢浩大,人心所向。
“順勢而為方能成大事”,這句被廣為流傳的名言警句深深地印刻在上海華通閥門有限公司執行董事林成州的腦海里,成為他永恒的信仰。二十年來,林成州從銷售閥門向制造閥門邁進,他始終充滿熱情地奔跑在通往成功的道路上。
作為閥門行業的“務實派”,華通立足上海,布局全國,占據了天時、地利、人和等優勢,公司掌舵者林成州一直堅持不貸款、有多少錢做多少事,穩中求進,不斷創新;以溫馨團結的“人和”精神作為團隊核心追求,前有一支戰無不勝的優秀團隊,后有全國上百個銷售團隊鼎力支持,可謂聲勢浩大,人心所向。正因為如此,華通才能夠一路過關斬將,凱歌高奏,朝著“實現引以為豪的上海華通”的最終目標,闊步前行。
“這是一個最壞的時代,也是最好的時代”用這句話來形容現在的閥門行業再貼切不過了。資金鏈斷裂、缺乏有效管理,很多閥門企業都在經歷著“最壞的時代”,作為“后輩”,林成州帶領的華通順勢而為,提出“服務創造奇跡”的宗旨,逐步向著“美好時代”邁進。
原始積累,筑企業之根基
“那就從我小時候開始講起吧。”坐在位于上海的江橋路華通閥門的辦公室里,泡著功夫茶,林成州平靜從容地將自己的創業故事娓娓道來。
二十多年前,林成州出生在一個貧困的家庭。從小,林成州就是一個獨特的“矛盾體”,頑皮卻聰慧,淘氣卻機敏,所以他是一個讓老師既“愛”又“恨”的學生:上課不認真聽講,提問卻能對答如流;平時不學習,考試總能出好成績,在所有人都不看好的情況下,卻高分考上了安溪一中。回憶起上學時候的趣事,林成州感慨萬千。
時間讓人成長,走出社會后,林成州一改學生時代的脾性,變得沉穩而勤奮。“我第一份工作是磨平閥門的毛刺,辛辛苦苦打了整整45天的工,總共賺到了45塊錢。這點錢,買了一包紅塔山和一個高級打火機之后,就已經所剩無幾。”此刻,林成州才真正體會到生活的艱辛與不易。
上世紀九十年代,中國改革開放步入新階段,其標志正是上海浦東新區的開放建設。政策一出,眾多商業嗅覺敏銳、走南闖北的南商,紛紛涌入上海,而林成州亦緊隨著南商大軍進入上海——這片沐浴在改革春風的前沿地、孕育夢想與財富的發祥地。
初到上海,人生地不熟的林成州生活過得異常艱辛,“連續好幾天吃稀飯的日子都很常見。”后來因為對閥門略有研究,他順利地進入了良工閥門廠,當起閥門修理工。由于對這份工作充滿熱情,2年時間里,林成州便將閥門的方方面面研究得清清楚楚。“這個閥門怎么使用,那個閥門適用在哪里,我看一眼便知道。”
依靠著這扎實的基礎,林成州逐漸轉職,成為一名技術型業務員,開始跑起業務。性格豪爽而又勤奮的他做起銷售更是如魚得水,短短幾年內,頻頻斬獲大訂單,在上海閥門銷售領域,林成州演繹了不少傳奇。
2000年至2008年,林成州的事業持續騰飛,公司年營業額連年實現跨步式的飛躍。不過此時的林成州卻迷茫了,“下一步,該如何走?”剛剛邁入而立之年的他如是問自己。
完成原始資本積累后,經過一番深思熟慮,林成州的實業之夢開始啟動。而此時,華通閥門廠進入了他的眼球。這家最早源自于1970年國營儀表機械廠的公司,無論是技術研發或者生產制造都有著深厚的底蘊,由于股東層年齡老化,正打算盤讓出去。
一合計之下,林成州果斷地與幾位志同道合、在閥門界具備深厚人脈與商機資源的伙伴,合資收購下華通閥門廠,正式開啟自己的實業之路。
重視團隊,立企業之梁柱
二十載商海沉浮,不論是銷售閥門,還是如今的華通盛世,林成州始終以溫馨團結的“人和”精神為團隊核心追求。能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣。人和,是林成州商海破浪的船艦。
2013年,在尋得華通閥門廠之初,深諳團隊力量的林成州,并未想過也未必有實力一口吞下這個項目,彼時的他,意在合作。志同道合,成就了如今華通的股東團隊,而這一支股東團隊成就了華通的今天。
“我們的三大股東顏政常、李胎振、葉小龍,那都是水暖閥門行業里的精英。有能力更有財力,共同的想法讓我們一拍即合,合資收購了華通閥門廠,也促成了今日華通的大發展。”核心團隊的強強聯合,是林成州邁向成功的信心來源。
入主華通,林成州的第一個動作,便是技術革新。在設備上,林成州大舉購進一批大型加工中心與實驗設備,對工廠的硬件進行了全方位的升級與改造,使其成為集設計研發、生產制造、銷售服務于一體的方案解決型公司。在管理上,進行管理體制改革,實行精細化管理。在技術研發上,林成州特聘原鐵嶺閥門總經理劉鐵男為技術顧問。“劉總工是全國閥門標準化技術委員會中的一員,曾參與國家閥門標準的起草、制定,是行業里頂呱呱的人物。”談起團隊的核心人物,林成州不免泛起自豪之感。
有了教授級高級工程師劉鐵男的支持,加上眾多高工與技術人員的團結一致,華通建立起自己的技術團隊。憑借著強大的技術支撐,華通一舉拿下眾多的生產資格證以及38項國家專利,起草制定了7項國家閥門標準,在低溫閥、高溫閥、高耐磨閥、三聚氰胺專用閥、蝶閥、水利控制閥等領域,奠定下絕對的權威地位。
有發展,才有未來。目光如炬的林成州,從未因眼前的得利而安逸起來。面對逐漸壯大的團隊,日漸拓展的市場,林成州有更廣闊的圈子要闖,“在上海這個全國的經濟中心,我已占據了地利;如今組建的華通團隊,是我最好的優勢,即人和;那么,現在我就該順應天時,再往前闖一闖。”
所謂“天時”,上海南安商會第五屆理事會已成功換屆。南商,始終活躍在上海這個對外開放的最前沿舞臺,并逐步形成了資源頗豐的商圈。此時的林成州,也正順應“天時”積極投身南商圈中。“商會的成員很多都是行業的精英,不僅是合作,包括管理、營銷等都是可以相互借鑒、學習的。”商會的平臺是個充滿機遇的平臺,與智者同行,與高人為伍,林成州樂在其中。
領導團隊,掌舵公司發展方向;技術團隊,把關產品科技含量;管理團隊,維序公司高效運營;銷售團隊,開拓市場力爭效益。一個個小團隊,各司其職、桴鼓相應,以“人和”之態促進事業發展,再由事業的發展促進人的成長,從而不斷地培養著上海華通閥門的全球競爭力。
服務為王,鑄企業之精魂
短短幾年時間,華通就完成了讓其他閥門企業嘆為觀止的華麗蛻變,這其中,林成州功不可沒。在他看來,取得這一成績首先得益于管理體系和規章制度。在管理上,華通徹底摒棄了粗放型的管理模式,并大量引進行業或者跨界的優秀管理人才,著力打造華通的精細化管理;在規章制度上,華通更是進一步建立健全,“正所謂無規矩不成方圓。從電話接單開始,接一個電話要多久、怎么跟進、多長時間處理好等等,我們都有一套流程體系,每個環節都梳理得井井有條。此外,對于公司庫存,我們的精確度達到百分之九十九,而我們的財務,更是達到百分之百的準確。之前很多人做不好閥門廠,就是因為他們連有多少代理商、有多少債務都算得糊里糊涂。”
生命不止,奮斗不息。對于公司未來的發展,林成州胸有成竹:“目前,打造平臺的階段已經完成,接下來的主要任務就是招商和資源整合。招商方面,重點考慮如何篩選優質的銷售商和代理商;資源整合方面,今年計劃在侖蒼、溫州、天津各建一個工廠,將三地資源進行重組。我們的最終目標是‘實現引以為豪的上海華通’,努力打造高端的業務結構和發展平臺,將從單一的產品導向型升級為技術服務、制造服務、咨詢服務、金融服務等多元化產業一體的綜合性大型企業。”
未來波瀾壯闊的藍圖已經在林成州的心中繪就,而華通的未來,始終和兩個字緊密相連,那就是——“服務”。
在華通,關于“服務”的標語隨處可見,這些理念更是深入華通每一個員工的內心。只要有客戶來參觀,華通定會派人全程接送,同時專人進行詳細介紹,貼心周到的服務總是讓客戶贊不絕口。“‘服務創造奇跡’不僅是華通的品牌理念,更是華通的價值論。”林成州解釋道:“也許有人會覺得,擁有一個閥門廠,自己的身份就比別人高一個等級,但我從不這么認為。我們應該始終站在客戶的角度去分析,不能抱著‘我有多少財力,我有多大平臺,他們在求我辦事’這種想法。”
“換位思考”成為林成州“服務論”中最具人情味的一面,而這一理念的形成,和他之前跑業務的經歷密不可分。“以前給人做品牌代理的時候,處處都要求著人,甚至是公司里的小職員都得打點好,因為人家有品牌平臺,有口碑有銷路。”回憶起過去,林成州感慨良多,“現在自己有了廠,有了品牌,絕不會讓自己的客戶遭遇同樣的尷尬境地。”
“我們提出‘服務創造奇跡’,就是優化企業鏈管理體系,致力于最大限度地擴大客戶、合作者、股東的價值,回饋他們的信賴與支持。”林成州字字有力,句句鏗鏘,“我們將努力發展成為令人驕傲的企業”。
順勢而為 慈心善濟念家鄉
林成州是個英才,從一無所有到事業日隆,聲名日響。他能夠成就功名大業,固然與自身能力分不開,但更重要的一點,在于他懂得順勢而為,如涓涓細流,遇坡而下,遇溝回環曲折,但不改變前進方向。
2015年3月,上海南安商會第五屆理事會籌備工作正式啟動。作為在滬舉足輕重的南商團體,林成州成為商會核心成員之一。“這個資源,范圍很廣,包括政府資源、人脈資源、信息資源、項目資源等等。而商會,作為連接政府與企業、企業與企業之間的橋梁和紐帶,則恰恰具有整合和凝聚這些資源的能力和職能”。
獨木不成林,單打獨斗難力撥千鈞,唯有抱團才能形成合力。加入商會,帶來的豐富人脈資源與資源共享優勢不言而喻。“作為閩商的一只勁旅,南商活躍于上海這個對外開放的最前沿舞臺,并通過商會這個平臺,向國內外展示南商雄健的魄力和高超手腕。”林成州表示商會是一個互相學習,互通有無的平臺。
提及近年來南安正蓄力打造的“回歸之城”項目,作為一名少小離家,長期漂泊在外的武榮子女,林成州感觸頗深。“都說風箏飛得再遠,線頭始終在家鄉。南安提出‘回歸之城’項目,作為一名南安人,我當然要支持。”據了解,林成州已在南安投資了一個閥門廠。如今該項目也已正式破土動工,屆時該閥門廠年產值預計在三至四千萬左右。“這算是對華通產業鏈的一個延伸,同時也是對南安豐富的閥門資源做一個整合。”
林成州不僅是一位企業家,更是一位慈善家。人生的意義是什么?林成州認為,盡自己所能,幫助更多有需要幫助的人,這就是人生的意義。只有多行善舉,人生的道路才會越走越寬。
在為家鄉捐資修橋、修路,捐建寺廟、學校等慈善事業,林成州從來是身體力行,每逢有捐資公益倡議,他總是積極響應,全心全意地為家鄉奉獻自己的一份力量。同時,他也希望將這種精神,帶入商會之中。
“南安這幾年來盡管發展迅速,但是仍有許多地方非常貧困。所以,我認為南安商會應該帶個頭,做更多的慈善事業,例如通過商會這個平臺,為家鄉提供更多的就業崗位,或者是大力資助家鄉的教育事業等等。全國各地的南安商會有這么多,可以做的事,絕非僅僅只是掙錢而已。”林成州意味深長地說道。
大江東去,似騰踔之巨龍;黃浦南來,如玉練縱貫長空。在風云變幻的大上海,武榮之子林成州的商業傳奇故事還在續寫,屬于華通的美好時代正在開啟。